2025年4月,陕西咸阳泾阳县未成年孩子赵涛私自售卖长辈一只20余克的金镯子,被泾阳金店以1.7万余元回收。九个月后家长找金店退还遭拒元鼎证券,双方因此产生纠纷,此事引发热议。

有网友认为,家长可能因金价大涨才要求金店退还金镯子;另有网友质疑,家长是否尽到了监管责任?金店回收金镯子的手续是否合规?

2月3日至4日,记者来到泾阳县实地调查,采访了家长、泾阳金店、泾阳县市场监管局、公安机关以及泾阳县权威部门,试图还原事件情况。

赵涛的母亲李琴称,2025年3月的一天,她在洗漱时将一只20余克的金镯子放在洗脸盆旁,儿子赵涛看到后提出拿去玩。她当时以为孩子只是在家玩耍,并未在意。后来询问金镯子的去向时,孩子没有明确说明,她也没再追问。直到2026年1月,李琴从亲友处得知自己的金镯子被卖给了金店。经多方了解,她发现金镯子于2025年4月28日被泾阳金店回收,有支付记录。赵涛在交易当天未满18周岁,属于未成年人。

李琴和家人前往泾阳金店讨说法,但金店表示在交易当天并未联系任何家长,并核实金镯子来源,只是让孩子手写了身份证号等信息。金店一方只根据孩子身形判断其已成年。李琴表示,金店虽支付了回收款,但她需要问清楚当天的回收价是否公道。如果回收价不公道,金店在交易前又没有告知家长,她认为有权要求金店退回金镯子。
双方因沟通不畅,在金店门口发生冲突,李琴将此事投诉至泾阳县市场监管局,店方报了警。泾阳县市场监管局投诉举报中心工作人员称,受理家长的投诉后已安排泾干市场监督管理所介入调查;泾阳县城关派出所表示,双方涉及纠纷,接到报警后已介入处理。
记者在泾阳县城走访了解到,泾阳金店在当地店面较大,是一家老店。金店管理人员钱亮介绍,根据店员回忆和店内交易资料,店方复盘了2025年4月28日的交易情况。交易当天,与赵涛同来金店的至少另有一人,交易前是一名刘姓男子出示的身份证资料,显示对方已满18岁,并在单据上签名,手写了电话、身份证号等。金店确实未联系金饰出让人的家长。上述金镯子被收购后作为旧料熔炼处理,店方支付了1.7万余元的回收款,但记不清楚这只金镯子的克数。
另一家品牌金店店员表示,自家店铺对回收旧金饰有严格手续:查看出让者身份证原件和金饰原始票据;核实金饰来源,出让前必须征得金饰原主人同意;拒绝回收未成年人带来的金饰。有些金店要求交易时,金饰原主人必须在场,打电话或视频通话都不行。
泾阳县市场监管局已调解两次,未达成一致意见。后续,市监局会再次组织调解,争取妥善解决这场纠纷。如果调解失败,建议家长走司法程序。警方已对孩子外婆作出行政拘留10天并罚款的处罚。当地提醒商家依法依规出售和收购黄金,也提醒公众慎重购买和出售黄金,依法依规维权。
律师赵良善提醒元鼎证券,金店遇到疑似未成年人出售金饰,要核验身份、核实来源、联系监护人、拒绝无代理交易、完整留痕、警惕异常并报警。如果孩子外婆及家属对行政处罚有异议,可申请行政复议或提起行政诉讼。
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